Online psikolog seçmek, görüntülü görüşmeyle çalışacağınız kişinin eğitimini, çalışma yaklaşımını, gizlilik ve ücret koşullarını başlamadan önce değerlendirmek demektir. Yedi şeye bakmak seçimi kolaylaştırır: unvan şeffaflığı, yaklaşım, ön görüşme, gizlilik, açık koşullar, seansların görüntülü yapılması ve gerçekçi vaatler. Doğru seçim, kendinizi güvende hissettiğiniz bir çalışma ilişkisidir.
Online psikolog seçerken neden dikkatli olmak gerekir?
Online psikolog seçerken dikkatli olmak gerekir, çünkü internette kimin ne kadar eğitimli olduğunu ilk bakışta ayırt etmek zordur. Bir web sitesi ya da sosyal medya hesabı herkes tarafından açılabilir; güven veren bir tasarım, arkasındaki eğitimin ve etik çerçevenin kanıtı değildir.
Terapi, hayatınızın en özel konularını paylaştığınız bir süreçtir. Bu yüzden seçim yaparken yalnızca uygunluk ya da hız değil, güven ve şeffaflık da belirleyici olmalıdır. Aşağıdaki yedi başlık, karar verirken kendinize sorabileceğiniz soruları bir araya getiriyor.
Psikoloğun eğitimi ve unvanı açıkça yazıyor mu?
İlk bakmanız gereken şey, psikoloğun eğitiminin ve unvanının açık ve doğrulanabilir biçimde yazılmasıdır. Psikolog unvanı psikoloji eğitimine dayanır. Hangi üniversiteden mezun olduğu, hangi yöntemlerde ek eğitim aldığı ve hangi konularla çalıştığı belirsiz bırakılmamalıdır.
“Terapist”, “danışman” ya da “yaşam koçu” gibi ifadeler psikolog unvanıyla aynı anlama gelmez. Ayrıca psikologlar ilaç yazmaz; ilaç değerlendirmesi bir psikiyatri hekiminin alanıdır. Bu iki meslek arasındaki farkı merak ediyorsanız psikolog ile psikiyatrist arasındaki fark yazısına göz atabilirsiniz.
Çalışma yaklaşımı size uyuyor mu?
Psikoloğun hangi yaklaşımla çalıştığını ve bunu anlaşılır bir dille anlatıp anlatmadığını bilmek, size uyup uymayacağını görmenizi sağlar. Bazı yaklaşımlar bugünkü düşünce ve davranış döngülerine odaklanır, bazıları geçmiş deneyimlerin ve ilişki örüntülerinin bugüne etkisini daha çok ele alır.
Yaklaşımın adını bilmeniz gerekmez. Önemli olan, psikoloğun sürecin nasıl işleyeceğini, seanslarda neler yapılacağını ve sizin bu süreçteki rolünüzü sade bir dille açıklayabilmesidir. Her konuyla çalıştığını söyleyen bir tanıtım yerine, hangi alanlarda deneyimli olduğunu açıkça belirten bir anlatım daha güven vericidir.
Ön görüşme imkânı var mı?
Ön görüşme imkânı, birlikte çalışmaya karar vermeden önce birbirinizi tanımanızı sağlar. Bu kısa görüşmede hem siz psikoloğu hem de psikolog sizin ihtiyacınızı değerlendirir.
Benim çalışmamda bu adım 15 dakika ücretsiz ön görüşmedir. Ön görüşme görüntülü yapılır ve WhatsApp’tan yazarak planlanır. Görüşmede sizi buraya getiren konuyu dinler, online çalışmanın size uygun olup olmadığını konuşuruz. Ön görüşme bir taahhüt değildir; görüşmenin sonunda devam etmemeye karar verebilirsiniz.
Gizlilik ve görüşme ortamı nasıl sağlanıyor?
Gizlilik, online terapinin vazgeçilmez koşuludur ve psikoloğun bunu nasıl sağladığını açıkça anlatabilmesi gerekir. Seansların kaydedilip kaydedilmediği, kişisel verilerin nasıl saklandığı ve görüşmenin hangi kanal üzerinden yapıldığı sorulabilecek sorulardır.
Psikoloğun da seans sırasında kimsenin duyamayacağı, sessiz ve kapalı bir ortamda olması beklenir. Arka planda başka kişilerin bulunduğu ya da sık kesintilerin yaşandığı bir görüşme, güvenle konuşabilmenizi zorlaştırır. Sizin tarafınızdaki hazırlık için online terapi etkili mi yazısındaki gizlilik ve teknik hazırlık önerilerine bakabilirsiniz.
Ücret ve iptal koşulları baştan belli mi?
Ücret, seans süresi, ödeme biçimi ve iptal koşulları ilk seanstan önce net olmalıdır. Bu bilgilerin belirsiz kalması, ileride hem sizin hem de sürecin üzerinde gereksiz bir yük oluşturur.
Ben ücret ve süre bilgisini ön görüşmede paylaşırım. Hangi koşulda seansın ertelenebileceği, son dakika iptallerinde ne olacağı ve ödemenin ne zaman yapılacağı gibi konuları baştan konuşmak, sonradan yaşanabilecek yanlış anlaşılmaların önüne geçer. Sorduğunuzda bu konularda kaçamak cevap alıyorsanız bunu bir işaret olarak değerlendirin.
Seanslar görüntülü mü, yoksa mesajla mı yürüyor?
Terapi seansları görüntülü görüşmeyle yürütülmelidir; mesajlaşma terapinin yerine geçmez. Yazışma randevu planlamak ve pratik bilgileri iletmek için kullanışlıdır, ancak ses tonu, yüz ifadesi ve sessizlikler gibi terapinin önemli parçaları mesajda kaybolur.
Sürekli mesajla ulaşılabilir olmayı vaat eden bir hizmet ilk bakışta cazip görünebilir. Ancak sınırları belirsiz bir iletişim, terapinin düzenli ve korunaklı yapısını zayıflatabilir. Benim çalışmamda da randevu iletişimi WhatsApp üzerinden yapılır; seans içeriği mesajla yürütülmez.
Garanti veren ifadeler neden uyarı işaretidir?
Kesin sonuç ya da süre vaat eden ifadeler uyarı işaretidir, çünkü terapide değişimin hızı ve biçimi kişiden kişiye farklıdır. “Üç seansta kaygıdan kurtulun” ya da “yüzde yüz sonuç” gibi cümleler, sürecin gerçekçi bir anlatımı değildir.
Güvenilir bir psikolog, size neyin mümkün olduğunu ve sürecin nelere bağlı olduğunu dürüstçe anlatır. Düzenli katılım, güvenli bir ortam ve aranızda kurulan çalışma ilişkisi sonucu etkileyen başlıca etkenlerdir. Sizi hemen paket satın almaya yönlendiren ya da karar vermeniz için baskı kuran bir dil de aynı şekilde dikkat gerektirir.
Ön görüşmede neler sorabilirsiniz?
Ön görüşmede birkaç basit soru sormak, karar vermenizi kolaylaştırır. Aşağıdaki sorular, bu yazıdaki yedi başlığı pratik bir kontrol listesine dönüştürür:
- Eğitiminiz ve hangi konularda çalıştığınız nedir? Cevabın açık ve doğrulanabilir olması önemlidir.
- Nasıl bir yaklaşımla çalışıyorsunuz? Sürecin nasıl ilerleyeceğini sade bir dille anlatabilmelidir.
- Seanslar ne sıklıkta ve ne kadar sürüyor? Düzen, terapinin etkisini belirleyen başlıca unsurlardandır.
- Gizlilik nasıl korunuyor? Kayıt, veri saklama ve görüşme kanalı hakkında net bilgi isteyin.
- Ücret, ödeme ve iptal koşulları nedir? Bunların ilk seanstan önce belli olması gerekir.
- Benim durumum online çalışmaya uygun mu? Uygun değilse sizi başka bir desteğe yönlendirebilmelidir.
Görüşmenin sonunda kendinize de bir soru sorun: Bu kişiyle konuşurken kendimi rahat ve anlaşılmış hissettim mi? Bu his, listedeki tüm cevaplar kadar önemlidir.
Ne zaman destek almalı?
Bir sıkıntı haftalardır uykunuzu, işinizi ya da ilişkilerinizi etkiliyorsa ve kendi başınıza denediğiniz yollar artık yetmiyorsa destek almak için iyi bir zamandır. Online terapi bu adımı bulunduğunuz yerden atmanızı sağlar. Sürecin nasıl işlediğini online terapi sayfasında, bireysel çalışmanın içeriğini ise bireysel terapi sayfasında bulabilirsiniz. İlk adım olarak 15 dakika ücretsiz ön görüşme için WhatsApp’tan yazabilirsiniz.
Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; tanı ya da tedavi yerine geçmez. Bedensel belirtiler, ilaç kullanımı ya da ani ve yoğun değişiklikler söz konusuysa önce tıbbi değerlendirme gerekir. Kendinize ya da bir başkasına zarar verme düşünceniz varsa ya da acil bir durum yaşıyorsanız beklemeyin, hemen 112’yi arayın.